นโยบายความเป็นส่วนตัว mg98

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย mg98 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานเข้าใจอย่างชัดเจนว่าแพลตฟอร์มของเราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร mg98 ยึดมั่นในหลักการความโปร่งใสและให้เกียรติสมาชิกทุกคนในฐานะเจ้าของข้อมูลของตนเอง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ mg98 รวมถึงการติดต่อผ่านช่องทาง Support ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล หรือ Line Official

2. ข้อมูลที่ mg98 เก็บรวบรวม

mg98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในหลายรูปแบบตามความจำเป็นในการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: ที่อยู่ IP ซึ่งใช้เพื่อการรักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น
• ข้อมูล Cookie: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อ 7 ด้านล่าง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

mg98 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการใช้เกินกว่าที่จำเป็น

• การให้บริการและการจัดการบัญชี: สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมตามที่สมาชิกต้องการ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีคุณสมบัติถูกต้องตามข้อกำหนด และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การให้บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การแจ้งข้อมูลและโปรโมชั่น: ส่งข่าวสารและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องให้สมาชิกที่ยินยอม (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกธุรกรรมและเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

mg98 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า มีเพียงกรณีต่อไปนี้ที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

4.1 ผู้ให้บริการที่ mg98 ใช้งาน (Processors)

mg98 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ได้รับความไว้วางใจในการให้บริการเฉพาะด้าน เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบการชำระเงิน และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาที่กำหนดให้ต้องปกป้องข้อมูลของสมาชิกและห้ามนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

mg98 อาจเปิดเผยข้อมูลสมาชิกเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

4.3 กรณีป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน mg98 อาจแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสถาบันการเงินหรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงระหว่างประเทศที่ mg98 เป็นสมาชิก เพื่อปกป้องระบบและสมาชิกคนอื่นๆ

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

mg98 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ได้มาตรฐานสากล เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย

• การเข้ารหัสข้อมูล: SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลระหว่างการส่ง และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA): เปิดให้สมาชิกเลือกใช้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทีมงานด้านความปลอดภัยตอบสนองทันที
• การทดสอบความปลอดภัย: Penetration Testing สม่ำเสมอโดยบริษัทภายนอกที่เป็นอิสระ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ mg98 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นตามหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: Backup รายวันและเก็บในสถานที่แยกกัน เพื่อรับมือกับเหตุฉุกเฉิน

แม้ว่า mg98 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็งที่สุด แต่ขอแนะนำให้สมาชิกช่วยดูแลความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วย โดยไม่แบ่งปันรหัสผ่านกับใคร และใช้รหัสผ่านที่ซับซ้อนและไม่ซ้ำกับเว็บไซต์อื่น

6. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก mg98 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนตามหลักการ PDPA และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อ DPO (Data Protection Officer) ของ mg98 ได้ที่ privacy@mg98.biz หรือผ่านทีม Support โดย mg98 จะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

7. นโยบาย Cookie และ Tracking

mg98 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookie คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเว็บไซต์ mg98

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา การปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ mg98 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก mg98 เป็นแพลตฟอร์มระดับนานาชาติ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย mg98 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะเป็นไปตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลสากล โดยใช้มาตรการเช่น Standard Contractual Clauses (SCCs) และตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

9. นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

mg98 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด และไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ทราบ mg98 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่ทราบว่าบุตรหลานของตนอาจลงทะเบียนใช้งาน mg98 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีม Support ของเราทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข

10. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

mg98 ทบทวนและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ mg98 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน mg98 ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้วโดยปริยาย สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

11. ติดต่อ DPO และทีมความเป็นส่วนตัว mg98

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ Data Protection Officer (DPO) ของ mg98 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล DPO: privacy@mg98.biz — สำหรับเรื่องข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ
• อีเมล Support: support@mg98.biz — สำหรับคำถามทั่วไป
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ mg98 ตลอด 24 ชั่วโมง

mg98 จะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีซับซ้อนหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าพร้อมระยะเวลาที่คาดว่าจะใช้